Chính sách khách hàng

Chính sách khách hàng của Siêu thị hàng ngoại

Về thanh toán:
Bạn có thể thanh toán trước 40% hoặc 100% tùy bạn, nếu bạn thanh toán trước 40% thì bạn chịu khoảng chi phí vận chuyển tương đương 1.7% của 60% còn lại
Nếu bạn ở tỉnh: Bạn thanh toán chuyển khoản 40% hoặc 100%. Sau 10-15 ngày bạn sẽ nhận được hàng sau khi kiểm tra hàng, bạn thanh toán phần còn lại cho nhân viên giao hàng
Nếu bạn ở HCM có 2 cách thanh toán: 1 là bạn chuyển khoản ngân hàng, 2 là bạn đến trực tiệp địa chỉ văn phòng thanh toán và nhận hàng cho đơn hàng của mình

Về chất lượng sản phẩm:
Nếu sản phẩm ko đúng như trong hình ảnh và thông tin món hàng mà bạn đặt mua,  Siêu thị hàng ngoại sẽ thu hồi và hoàn tiền 100% cho khách hàng
Sản phẩm từ Siêu thị hàng ngoại bán ra bảo đảm tất cả hàng đều có thẻ hàng chính hãng, nguyên hộp đầy đủ thông tin bảo hành từ nhà sản xuất.

Về đổi và trả hàng:
Nếu sản phẩm bạn chọn cảm thấy không ưng ý, không đẹp, không sành điệu, không thích nữa  bạn được quyền đổi sản phẩm khác và chịu tiền thuế + vận chuyển để chuyển ngược hàng lại là 20usd (vì sản phẩm bạn đã lựa chọn nhưng thay đổi ý định chứ không phải lỗi sản phẩm hay lỗi do Siêu thị hàng ngoại)
Nếu sản phẩm bạn đeo (trường hợp bạn đeo rộng hay chật, vẫn cho đổi lại cho vừa ý)
Thời gian đổi và trả hàng tròng vòng 2 tuần.